濟(jì)寧市科爾奇機(jī)電設(shè)備有限公司:元旦前夕實(shí)現(xiàn)核心產(chǎn)品與服務(wù)體系全面升級(jí)
近日,立足濟(jì)寧、輻射魯西南的濟(jì)寧市科爾奇機(jī)電設(shè)備有限公司(以下簡稱“科爾奇機(jī)電")正式發(fā)布重要升級(jí)計(jì)劃,宣布將在2025年元旦前完成旗下核心產(chǎn)品——空氣充填泵壓縮機(jī)的技術(shù)革新,并同步落地服務(wù)體系與質(zhì)保政策的方位升級(jí)。此次升級(jí)聚焦產(chǎn)品性能、服務(wù)響應(yīng)、質(zhì)保保障三大關(guān)鍵板塊,是公司順應(yīng)機(jī)電設(shè)備行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型趨勢、強(qiáng)化區(qū)域市場核心競爭力的戰(zhàn)略布局,將為礦山、消防、市政工程等重點(diǎn)領(lǐng)域客戶提供更適配場景需求的壓縮空氣解決方案。
作為魯西南地區(qū)空氣充填泵壓縮機(jī)領(lǐng)域的深耕者,科爾奇機(jī)電此次產(chǎn)品升級(jí)精準(zhǔn)錨定區(qū)域行業(yè)需求痛點(diǎn)。據(jù)區(qū)域行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,魯西南地區(qū)礦山開采、應(yīng)急救援等領(lǐng)域?qū)諝獬涮畋脡嚎s機(jī)的穩(wěn)定性、抗干擾性及節(jié)能性需求尤為突出,2024年區(qū)域相關(guān)設(shè)備市場規(guī)模同比增長18.3%,其中適配復(fù)雜工況的定制化機(jī)型需求占比超60%。基于此,科爾奇機(jī)電針對(duì)性開展技術(shù)攻堅(jiān):在穩(wěn)定性能優(yōu)化上,采用新型高強(qiáng)度合金材質(zhì)打造核心部件,配合升級(jí)的智能壓力調(diào)節(jié)系統(tǒng),使設(shè)備在-10℃至45℃的環(huán)境下仍能保持穩(wěn)定運(yùn)行,故障率較前代產(chǎn)品下降55%;在節(jié)能效果上,搭載自主研發(fā)的雙級(jí)壓縮技術(shù)與智能變頻控制系統(tǒng),單位產(chǎn)氣能耗降低15%,遠(yuǎn)超區(qū)域行業(yè)平均節(jié)能水平;在場景適配方面,專為礦山應(yīng)急救援場景研發(fā)便攜式高壓力機(jī)型,最高充氣壓力達(dá)30MPa,充氣效率提升40%,同時(shí)針對(duì)市政管網(wǎng)檢測場景推出小型化靜音機(jī)型,噪音分貝控制在75dB以內(nèi),適配城市復(fù)雜作業(yè)環(huán)境。
產(chǎn)品升級(jí)的同時(shí),科爾奇機(jī)電完成了服務(wù)體系的區(qū)域化深耕與數(shù)字化升級(jí)。依托濟(jì)寧地處魯西南交通樞紐的地理優(yōu)勢,公司重構(gòu)“核心輻射"服務(wù)網(wǎng)絡(luò):在濟(jì)寧本部建立服務(wù)指揮中心,同步在菏澤、棗莊、泰安等周邊城市增設(shè)4個(gè)服務(wù)站點(diǎn),配備15輛應(yīng)急服務(wù)車輛及25名持證售后工程師,實(shí)現(xiàn)魯西南核心區(qū)域“4小時(shí)現(xiàn)場響應(yīng)、24小時(shí)問題閉環(huán)"的服務(wù)承諾;線上搭建“科爾奇智能服務(wù)平臺(tái)",整合設(shè)備報(bào)修、配件采購、技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程診斷等功能,客戶通過平臺(tái)可實(shí)時(shí)查看設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),平臺(tái)智能客服響應(yīng)時(shí)間不超過5分鐘,大幅提升服務(wù)便捷性。針對(duì)新升級(jí)產(chǎn)品,公司還推出“場景化技術(shù)培訓(xùn)"服務(wù),根據(jù)礦山、消防、市政等不同行業(yè)客戶需求,定制專屬培訓(xùn)課程,由資深工程師上門開展實(shí)操教學(xué),確保客戶操作人員熟練掌握設(shè)備使用及維護(hù)技巧。
質(zhì)保政策的重磅升級(jí),更凸顯了科爾奇機(jī)電對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的底氣。在區(qū)域行業(yè)常規(guī)質(zhì)保基礎(chǔ)上,公司將新升級(jí)空氣充填泵壓縮機(jī)的整機(jī)質(zhì)保期延長至2年,核心部件(壓縮機(jī)主機(jī)、變頻控制器、壓力傳感器)質(zhì)保期升級(jí)為3年,同時(shí)創(chuàng)新推出“雙檢保障"服務(wù)——質(zhì)保期內(nèi)每半年開展一次上門全面檢測,每季度提供一次遠(yuǎn)程在線檢測,提前排查設(shè)備潛在故障,將被動(dòng)維修轉(zhuǎn)化為主動(dòng)保障。“魯西南客戶更看重設(shè)備的可靠性與服務(wù)的及時(shí)性,此次質(zhì)保升級(jí)就是要讓客戶用得放心、用得省心。"科爾奇機(jī)電總經(jīng)理表示,公司已建立核心配件本地倉儲(chǔ)中心,常用配件儲(chǔ)備量滿足區(qū)域3個(gè)月應(yīng)急需求,可實(shí)現(xiàn)配件2小時(shí)內(nèi)送達(dá)現(xiàn)場,最大限度降低客戶停機(jī)損失。

據(jù)悉,目前科爾奇機(jī)電新升級(jí)產(chǎn)品已完成礦山、消防等領(lǐng)域的試點(diǎn)應(yīng)用,來自濟(jì)寧某礦山企業(yè)的反饋顯示,新設(shè)備連續(xù)運(yùn)行30天,綜合運(yùn)營成本降低20%;濟(jì)寧消防救援支隊(duì)的試用數(shù)據(jù)也表明,新型便攜式機(jī)型的應(yīng)急充氣效率較原有設(shè)備提升45%,為應(yīng)急救援爭取了寶貴時(shí)間。隨著元旦前全面升級(jí)工作的收官,公司將啟動(dòng)“魯西南客戶賦能計(jì)劃",聯(lián)合區(qū)域行業(yè)協(xié)會(huì)開展技術(shù)交流會(huì),同時(shí)針對(duì)中小客戶推出靈活的租賃及以舊換新政策,進(jìn)一步擴(kuò)大市場覆蓋。
此次全維度升級(jí)是科爾奇機(jī)電踐行“技術(shù)適配場景,服務(wù)貼近客戶"發(fā)展理念的具體體現(xiàn)。未來,公司將繼續(xù)立足魯西南區(qū)域優(yōu)勢,聚焦空氣充填泵壓縮機(jī)核心技術(shù)研發(fā),深化“產(chǎn)品+服務(wù)+質(zhì)保"一體化體系建設(shè),為區(qū)域礦山安全、應(yīng)急救援等行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的設(shè)備支撐與技術(shù)保障。